Оплата и доставка
Товары отправляются напрямую со склада продавца.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Доставка
Пункт выдачи
Более 4 000 точек по России
Выберите удобный пункт выдачи при оформлении заказа. Срок хранения — 5 дней с момента поступления. Доступно во всех регионах России.
Курьерская доставка
До двери
Курьер доставит заказ по указанному адресу. Доступность и стоимость зависят от региона и продавца.
Как происходит оплата доставки?
Стоимость доставки
При оформлении заказа вы видите ориентировочную стоимость доставки, рассчитанную по
габаритам товара. Это справочная сумма — MPI её не удерживает и не принимает. Точную стоимость доставки вы
оплачиваете напрямую транспортной компании при получении заказа.
Оплата доставки
Оплата доставки происходит в момент получения заказа любым доступным способом, предлагаемым транспортной компанией
Если заказ не был получен
Если вы отменили заказ до его передачи транспортной компании — стоимость заказа возвращается полностью.
Если заказ был передан транспортной компании, а вы отказались от получения —
будет возвращена стоимость товаров с вычетами.
Оплата
Банковская карта
Visa, Mastercard, Мир — оплата при оформлении на сайте
СБП
Быстрая оплата через систему банковских переводов
Электронные кошельки
ЮMoney и другие доступные в ЮКассе способы
Оплата заказов и услуг MPI оплачивается онлайн при оформлении заказа.
Оплата услуг исполнителей, связанных с заказом - оплачивается отдельно способами предлагаемыми исполнителями.
Возврат и гарантия
01
Напишите в поддержку
Свяжитесь с нами через сайт в течение 14 дней с момента получения заказа
02
Согласуем детали
Уточним причину возврата и инструкции по отправке товара обратно продавцу
03
Возврат средств
После получения и проверки товара продавцом средства возвращаются на
исходный счёт
Товар принимается к возврату в оригинальной упаковке, без следов использования. Если
товар повреждён при доставке —
зафиксируйте это при получении и сообщите нам.
Минимальная сумма заказа
У некоторых продавцов есть минимальная сумма заказа — её устанавливает сам продавец,
обосновывая это собственными
экономическими издержками. MPI со своей стороны предупредил продавцов, что такое условие может приводить к
отказу
покупателей от заказа. Продавец может изменить минимальную сумму или отказаться от неё совсем — но это решение
целиком
на его стороне. Если минимальная сумма установлена, она отображается в корзине для этого продавца. Если в
корзине товары
нескольких продавцов с минимальной суммой — требование считается отдельно по каждому.
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим в течение 1–2 рабочих дней.