Оплата и доставка
Товары отправляются напрямую со склада продавца.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Доставка
Пункт выдачи
Более 4 000 точек по России
Выберите удобный пункт выдачи при оформлении заказа. Срок хранения — 5 дней с момента поступления. Доступно во всех регионах России.
Курьерская доставка
До двери
Курьер доставит заказ по указанному адресу. Доступность и стоимость зависят от региона и продавца.
Как происходит доставка?
Депозит за доставку
При оформлении заказа резервируется примерная стоимость доставки, исходя из габаритов товар. Эта сумма является депозитом за доставку и считается отдельно от стоимости товара. Итоговая стоимость доставки оплачивается
напрямую при получении заказа транспортной компании. После подтверждения доставки, её завершения, депозит возвращается.
Доставка прошла успешно
Вы оплачиваете доставку транспортной компании при получении. Депозит возвращается на ваш счёт в полном объёме. Срок возврата средств зависит от банка в момент, когда MPI получает информацию о завершении заказа - эта операция происходит автоматически.
Доставка не состоялась
Если заказ не был получен — часть депозита покрывает фактические расходы транспортной компании. Остаток возвращается. Э
Оплата
Банковская карта
Visa, Mastercard, Мир — оплата при оформлении на сайте
СБП
Быстрая оплата через систему банковских переводов
Электронные кошельки
ЮMoney и другие доступные в ЮКассе способы
Оплата товаров производится при оформлении заказа. Наличный расчёт и оплата
при получении не предусмотрены.
Возврат и гарантия
01
Напишите в поддержку
Свяжитесь с нами через сайт в течение 14 дней с момента получения заказа
02
Согласуем детали
Уточним причину возврата и инструкции по отправке товара обратно продавцу
03
Возврат средств
После получения и проверки товара продавцом средства возвращаются на
исходный счёт
Товар принимается к возврату в оригинальной упаковке, без следов использования. Если
товар повреждён при доставке —
зафиксируйте это при получении и сообщите нам.
Минимальная сумма заказа
У некоторых продавцов есть минимальная сумма заказа — её устанавливает сам продавец,
обосновывая это собственными
экономическими издержками. MPI со своей стороны предупредил продавцов, что такое условие может приводить к
отказу
покупателей от заказа. Продавец может изменить минимальную сумму или отказаться от неё совсем — но это решение
целиком
на его стороне. Если минимальная сумма установлена, она отображается в корзине для этого продавца. Если в
корзине товары
нескольких продавцов с минимальной суммой — требование считается отдельно по каждому.
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим в течение 1–2 рабочих дней.